Vp-kontohavare/privatpersoner

Vem ska jag kontakta när jag har frågor om mitt vp-konto?
Det är ditt kontoförande institut, det vill säga det institut (bank eller fondkommissionär) som du anlitat för att kontoföra ditt vp-konto, som besvarar samtliga frågor du har avseende ditt vp-konto samt ditt innehav. Ditt kontoförande institut gör även samtliga registreringar och ändringar på vp-kontot på uppdrag av dig, direkt i Euroclear Swedens system.

Vilken bank eller fondkommissionär som är ditt kontoförande institut framgår av årsbesked samt avier. Årsbesked samt avier skickas från Euroclear Sweden men det är ditt kontoförande institut som står som avsändare. Om ovanstående utskick har förkommit och du är osäker på vilket som är ditt kontoförande institut, kan du kontakta valfri bank eller fondkommissionär som kan upplysa dig om vilket kontoförande institut som ditt vp-konto är anslutet till.

Euroclear Sweden tillhandahåller ingen personlig service till vp-kontohavare. Detta på grund av att Euroclear Sweden av sekretesskäl inte kan lämna ut någon information om enskilda personers värdepappersinnehav. Euroclear Sweden kan inte heller utföra några registreringar på ditt vp-konto.